GMB77 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านใช้บริการได้อย่างมั่นใจ
GMB77 ยึดถือหลัก 6 ประการในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อม ูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็นจากผู้ใช้งานเด็ดขาด
การส่งข้อมูลทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทางอย่างมีประสิทธิภาพ
GMB77 ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่าชั่วคราว หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด
พันธมิตรที่เข้าถึงข้อมูลของท่านต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับอย่างเข้มงวด
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะแจ้งให้ทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
GMB77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณียืนยันตัวตน) | ผู้ใช้กรอกโดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, อีเมล, LINE ID | ผู้ใช้กรอกโดยตรง |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ประเภทธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ผู้ใช้กรอกโดยตรง / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า, อีเมลโต้ตอบ | เกิดจากการติดต่อ |
เราไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็ม ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนจะผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและไม่บันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง
GMB77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้:
เราจะใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้นเท่านั้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่แตกต่างออกไป เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมอีกครั้ง
GMB77 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลของท่านต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ GMB77 เราตรวจสอบและประเมินผู้ให้บริการเป็นประจำ
GMB77 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วน
GMB77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและ AML) |
| บันทึกการสนทนาบริการลูกค้า | 3 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด |
| บันทึกการเข้าสู่ระบบ (Log Files) | 90 วัน |
| คุกกี้ | ตามประเภท: เซสชัน / 30 วัน / 1 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
GMB77 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและองค์กรที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ:
แม้เราจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อรักษาความปลอดภัย แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้ท่านใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและระยะเวลาการเก็บรักษา
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องได้ทันที
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้หรือโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
ในบางกรณี ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือพิจารณาคัดค้าน
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อทีมงาน GMB77 ผ่าน LINE Official: @gmb77 หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
เนื่องจาก GMB77 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่อาจมีการจัดเก็บข้อมูลในหลายประเทศ การโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศอาจเกิดขึ้นในบางกรณี
เซิร์ฟเวอร์หลักของ GMB77 ตั้งอยู่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และเราพยายามเก็บข้อมูลของผู้ใช้ไทยไว้ในภูมิภาคเดียวกันเป็นหลักเพื่อลดความเสี่ยงในการโอนข้อมูล
GMB77 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นอย่างยิ่ง แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย
GMB77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ GMB77 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
เราให้ความสำคัญกับทุกคำร้องและจะดำเนินการตอบกลับอย่างรวดเร็วที่สุด คำขอเกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้จะได้รับการดำเนินการภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า FAQ ของเรา ซึ่งครอบคลุมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล